Câu hỏi thường gặp

Chọn lĩnh vực bạn quan tâm:

Với dòng sản phẩm VT nếu vì một lý do nào đó bị bể ống thì có thể thay từng ống được không ?

Dòng sản phẩm máy VT, nếu vì một lý do nào đó ống chân không bị bể thì có thể thay từng ống được. Tuy nhiên, cần khóa nước lạnh đầu vào để nước không chảy ra ngoài.

Trong thời gian bao lâu thì lắp đặt xong hệ thống máy nước nóng mắt trời tại nhà tôi?

Thời gian lắp đặt hệ thống SolarBK® tùy thuộc vào vị trí lắp đặt:

– Nhà máy bằng thời gian lắp đặt trong 01 ngày/máy
– Nhà máy ngói thì thời gian lắp đặt 02 đến 03 ngày/máy

Điều kiện lắp đặt. bảo hành, bảo trì.

Khi anh (chị) đồng ý mua máy nước nóng SolarBK® từ phía công ty, công ty sẽ:

Lắp đặt miễn phí trên mái bằng. Với mái ngói hoặc mái tôn thì có tính phí các vật tư phát sinh khác như sắt, thép để tạo hệ thống khung đỡ tùy theo cấu trúc của ngôi nhà. Không tính phí vận chuyển trong phạm vi khu vực TpHCM.

Công ty cam kết bảo hành bảo trì đúng với những gì đã ghi trên hợp đồng. Trong thời gian còn bảo hành, công ty sẽ cho nhân viên đến bảo trì 06 tháng / 1 lần. Thời gian bảo trì khi có yêu cầu của khách hàng là không quá 48 giờ.